Меморандум про запровадження у лікувальних закладах міста оцінки якості надання медичних послуг нещодавно підписав начальник відділу охорони здоров’я та медичного забезпечення Ростислав Левчук з засновником компанії «MagneticOneMunicipal Technologies» Русланом Савчишиним, повідомляють в ТМР.
Суть даного проекту полягає в тому, що жителі міста зможуть зробити свої зауваження стосовно рівня надання медпослг, скориставшись або спеціальним QR-кодом, або ж надіславши SMS на вказаний номер:
"Одним з елементів програми є розміщення наклейки на дверях кабінетів працівників медичних закладів, на якій буде запитання до пацієнта, чи є у нього зауваження до якості обслуговування. Якщо у відвідувача є зауваження, то він може скористатися QR-кодом або надіслати SMS за вказаним номером. Дані передаватимуться керівництву лікарні" - повідомляють в міській раді.
Проект планують запустити вже через декілька тижнів. Щоправда, після вивчення особливостей впровадження рішення, підписання відповідного договору та проведення тестового запуску. Така соціальна новація, на думку її ініціаторів, допоможе покращити якість отриманих медичних послуг. Відтак, керівництво лікувальних закладів зможе швидше виявляти та реагувати на наявні проблеми. Крім того, в користування для міста проект нададуть безкоштовно.
До слова, якщо задум до кінця вдасться реалізувати - Тернопіль стане першим містом в Україні, де такий соціальний проект запустять запустять.