У Тернополі запрацювала нова система реєстрації пацієнтів «Електронна реєстратура». Відтепер на прийом до лікаря-терапевта можна записатися не виходячи з дому на веб-сайті www.tmdkl.te.ua.

У Тернопільській міській раді відповіли на поширені питання:

Що таке Електронна реєстратура?

Електронна реєстратура – це система організаційних та технічних засобів для забезпечення покращення якості надання медичних послуг в частині планування прийому та безчергового відвідування пацієнтом закладу охорони здоров’я

Як планується прийом лікаря?

Час прийому умовно поділяється на три частини:

• Запис через веб-сайт
• Запис на повторне відвідування лікарем у кабінеті
• Запис в режимі реєстратури (відвідування закладу чи запис по телефону)

До якого лікаря може записатись пацієнт?

• Запис через веб-сайт та по телефону здійснюється тільки до дільничного педіатра. На даний час сервіс можливий для маленьких тернополян, які обслуговуються Педіатричним відділенням №1 (вул. Федьковича, 16). Ведуться підготовчі роботи для запуску сервісу для всіх відділень.
• Запис до вузькопрофільного спеціаліста здійснюється педіатром одразу ж на прийомі. Педіатру доступний графік роботи вузькопрофільного спеціаліста. Педіатр записує пацієнту дату і час прийому та бронює цей час в графіку відповідного спеціаліста. Це дає можливість уникати повторного відвідування пацієнтом реєстратури , а отже і скоротити час відвідування закладу.

Чому пацієнт не може записатись до вузькопрофільного спеціаліста сам?

Реформа охорони здоров’я передбачає безкоштовне відвідування вузькопрофільного спеціаліста за наявності направлення педіатра. Такий підхід зумовлений і тим, що прийом вузькопрофільного спеціаліста повинен передбачати наявність певних обстежень, відповідно до результатів яких спеціаліст швидше і якісніше надасть консультацію та визначить захворювання.

Як записатись на прийом?

• Щоб записатись на прийом, необхідно зареєструвати Кабінет пацієнта (реєстрація здійснюється один раз), знайти лікаря, який обслуговує пацієнтів на території Вашого проживання та записатися на прийом.
• Кабінет створюється на маму (тата, опікуна), а записуємо на прийом дитину. Якщо Ви вже зареєстрували Кабінет на дитину, це не є критичною помилкою. У кабінеті однієї дитини, Ви можете аналогічно записати і інших Ваших дітей.

Як відмовитись від прийому?

• Якщо Ви здійснювали запис на прийом до педіатра через веб-сайт, то і відмовитись від прийому Ви також проводите через веб-сайт у Кабінеті пацієнта
• Якщо я записалась на прийом, чи потрібно мені для підтвердження йти ще до Реєстратури Поліклініки?
• Не зважаючи на спосіб запису до лікаря (через сайт, по телефону чи у кабінеті лікаря) в Реєстратуру вже звертатись не потрібно ! Прийдіть поліклініку на вказану дату та час ВІДРАЗУ ДО КАБІНЕТУ ЛІКАРЯ (не ідучи до реєстратури) – Ваш електронний талон вже доступний лікарю, до якого Ви записані.

Чи є обмеженим час запису?

Час запису по телефону обмежений графіком роботи закладу. Час запису через веб-сайт не обмежений

Які є переваги сервісу «Електронної реєстратури»:

• зменшення черг біля реєстратури закладу охорони здоров′я та під кабінетом лікаря;
• економія часу пацієнта;
• в кожного пацієнта власний час прийому (Ваші години прийому лікарем автоматично на сервісі «Електронна реєстратура» стають недоступними, як для відвідувачів сервісу (пацієнтів) так і для медичних реєстраторів в закладі);
• дисциплінованість, як пацієнтів так і медичного персоналу;
• поінформованість лікаря саме про Ваш візит;

Детальна інструкція, як записатися на прийом і як записати декілька дітей ТУТ.

Фото: з відкритих джерел.